GESTIÓN DE LA CALIDAD: INDUCCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE CARTAS DE SERVICIO
La Oficina de Gestión de la Calidad de la UNSAAC llevó a cabo una jornada de inducción para dar inicio a la implementación de la norma UNE 93200, Cartas de Servicios. Esta norma permitirá certificar la calidad de los servicios ofrecidos y fortalecer el sistema de gestión de la calidad en la institución. Durante la…